1.蝴蝶效应:上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的景象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶然振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风.蝴蝶效应是说,初始条件十分渺小的变更经过一直放大,对其将来状况会造成极其宏大的差异.有些小事可以糊涂,有些小事如经体系放大,则对一个组织、一个国度来说是很重要的,就不能糊涂.

2.鳄鱼规律:其原意是假设一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图摆脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手.你愈挣扎,就被咬住得越多.所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你独一的方法就是就义一只脚.譬如在股市中,鳄鱼法则就是:当你发现自己的交易背离了市场的方向,必须即时止损,不得有任何耽搁,不得存有任何幸运.

鲇鱼效应:以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低.后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲇鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高.这是何故呢?原来鲇鱼在到了一个生疏的环境后,就会"性格浮躁",到处乱游,这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个"异已分子",天然也很缓和,加速游动.这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了.

3.羊群效应:头羊往哪里走,后面的羊就随着往哪里走.羊群效应最早是股票投资中的一个术语,主要是指投资者在交易过程中存在学习与模拟现象,"有样学样",盲目效仿别人,从而导致他们在某段时代内交易相同的股票.

4.刺猬法则:两只困乏的刺猬,因为严寒而拥在一起.可因为各自身上都长着刺,于是它们分开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起.几经折腾,两只刺猬终于找到一个适合的距离:既能相互取得对方的暖和而又不至于被扎.刺猬法则主要是指人际交往中的"心理距离效应".

5.手表定律:腕表定律是指一个人有一只表时,能够晓得当初是多少点钟,而当他同时占有两只时却无法肯定.两只表并不能告知一个人更精确的时间,反而会使看表的人失去对准确时间的信心.手表定律在企业管理方面给我们一种无比直观的启示,就是对同一个人或统一个组织不能同时采取两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目的,甚至每一个人不能由两个人来同时指挥,否则将使这个企业或者个人莫衷一是.

6.二八定律(巴莱多定律): 19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多以为,在任何一组货色中,最主要的只占其中一小局部,约20%,其余80%只管是多数,却是次要的. 社会约80%的财富集中在20%的人手里,而80%的人只领有20%的社会财产.这种统计的不均衡性在社会、经济及生涯中无处不在,这就是二八法令.

二八法则告诉我们,不要均匀地分析、处置和对待问题,企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的症结客户,增强服务,到达事半功倍的效果;企业领导人要对工作认真分类剖析,要把主要精神花在解决主要问题、抓主要名目上.

7.木桶理论:组成木桶的木板如果是非不齐,那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板,而是取决于最短的那一块木板.

8.马太效应:《圣经-马太福音》中有一句名言:"凡有的,还要加给他,叫他有余;没有的,连他所有的,也要夺过来."社会学家从中引申出了"马太效应"这一律念,用以描写社会生活范畴中普遍存在的两极分化现象.

9.鸟笼逻辑：挂一个美丽的鸟笼在房间里最背眼的地方,过不了几天,主人一定会做出下面两个挑选之一:把鸟笼扔掉,或者买一只鸟回来放在鸟笼里.这就是鸟笼逻辑.进程很简单,假想你是这房间的主人,只有有人走进房间,看到鸟笼,就会忍不住问你:"鸟呢?是不是死了?"当你答复:"我素来都没有养过鸟."人们会问:"那么,你要一个鸟笼干什么?"最后你不得不在两个取舍中二选一,因为这比无休止的说明要轻易得多.鸟笼逻辑的起因很简单:人们绝大部门的时候是采用惯性思维.所以可见在生活和工作中培育逻辑思维是如许重要.

10.破窗效应：心理学的研究上有个现象叫做"破窗效应",就是说,一个屋子如果窗户破了,没有人去修补,隔未几,其它的窗户也会莫名其妙的被人攻破;一面墙,如果涌现一些涂鸦没有荡涤掉,很快的,墙上就充满了乌七八糟,不堪入目标东西.一个很清洁的处所,人会不好心思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾呈现之后,人就会毫不犹豫的抛,丝绝不觉惭愧.这真是很奇异的现象.

心理学家研究的就是这个"引爆点",地上究竟要有多脏, 人们才会感到反正这么脏,再脏一点无所谓,情况毕竟要坏到什么程度,人们才会自强不息,让它烂到底.

任何坏事,如果在开端时没有阻挡掉,形成风尚,改也改不掉,就好象河堤,一个小缺口没有及时修补,可以崩坝,造成千百万倍的损失。